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1. 註冊
你需要註冊帳戶, 才能使用本網站提供的部分服務。註冊帳戶即表示你同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料, 請參閱我們的私隱政策。18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉 本公司的私隱政策。本公司保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。

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2. 禁制事項和違規情況


如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動:

  1. 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務
  2. 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息
  3. 宣傳或發送任何濫發訊息
  4. 冒充他人或提供任何虛假資料 本公司有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

3. 知識產權


本公司的所有軟件和內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是本公司的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到本公司及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲本公司同意或授權前, 不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。本公司保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用, 我們概不負責。

4. 第三方連結


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5. 購買資格


如要在本公司購物, 須符合以下條件:

  1. 年滿18歲或以上
  2. 持有本公司接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡, 或持有有效的PayPal帳戶,除非你選擇發貨前付現金
  3. 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料

於本網站訂購貨品, 即表示你授權本公司於你的信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我們的私隱政策

所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。

本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

6. 產品描述


本公司將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得本公司提供的產品與描述不符, 請參閱我們的退貨政策。
7. 價格

本網站所標示的價格為港幣。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。

如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

8. 付款 
我們接受客戶以Visa、MasterCard丶Paypal付款及發貨前付銀行入賬。

如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向本公司支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。
9. 接受訂單


當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與本公司的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。

本公司保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:

  1. 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
  2. 我們發現價格或產品描述有誤
  3. 我們未能獲得付款授權
  4. 你不符合服務條款載列的購買資格

如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

10. 送貨和取貨


當你在網上落下訂單時, 你會收到一個預期送貨時間的提示。本公司團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。

本公司為每個訂單於運送過程中投保, 直至貨品送到給你或被提取。提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示本公司已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。本公司保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。

送貨服務

  • 送貨服務只限於中華人民共和國香港特別行政區。
  • 香港島、九龍及新界區域內提供送貨服務,但送貨服務致離島地區,馬灣、愉景灣、東涌、香港國際機場及香港迪士尼樂園度假區需收取額外費用,詳情請聯繫我們的客戶服務團隊。
  • 送貨服務包括送達運輸車輛不可直接到達的區域,或無可用電梯的建築物,但送往該區域需收取額外費用,詳情請聯繫我們的客戶服務團隊。
  • 由於未取得許可函,送貨車輛無法到達大浪灣村、石澳,該區域的顧客須前往停車場收取貨物。
  • 送貨服務不包括送貨致郵政信箱。
  • 本公司目前無法提供倉儲服務和其他特別處理服務。
  • 請注意,所有貨品將按計劃及盡本公司最大能力交付。本公司只在有人收貨時交貨。本公司對顧客要求將貨品留置外面的情況不承擔任何責任。
  • 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告,則會延遲送貨。 本公司將再聯絡閣下確認送貨時間和地點。
  • 如閣下或閣下代表未能於約定的送貨時間和地點接收貨物, 本公司有權向閣下收取額外費用。
  • 如閣下的地點更改,閣下有責任立即通知我們
  • 我們保留最終決定拒絕為任何顧客提供送貨服務的酌情權。

11. 換貨細則


本公司希望為你提供最佳的網上購物體驗, 因此設有7天產品品質保證的換貨政策。如果因為任何原因未能對貨品百分百滿意, 你可以退還貨品並獲得貨品更換。

若閣下發現產品並非處於良好狀況,則可聯絡 cs@blunblu.com,或致電 +852 5264 7330聯絡顧客服務部。

在提供資料時,請附上產品的照片作為證據。如我們的客戶服務部接受處理,請把產品送到我們的客戶服務部門核實。 

不可更換產品 
下列情況下不接受產品的退換:

  • 無適當的購買證據的產品
  • 購買超過7天的產品,即買家在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天) 需發起申請
  • 已經使用過的商品。
  • 無包裝盒、包裝袋、標牌、附屬品、防偽標識碼、保證書、鑑別書以及套組商品內容有任何一樣欠缺時。退還套組商品時,請務必將所有配件、與送抵時相同之所有內容全數退還。(若有缺將無法辦理退貨)
  • 經顧客修改過或洗滌過的商品。
  • 因顧客使用出現受損 (必需無劃痕、無磨(破)損、無破損) 或沾染污漬的商品。

若出現糾紛,本公司擁有最終決定權。

請注意, 退貨時不設退還運費。

本公司不設退款服務。

12. 你的權利


本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

13. 責任

產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。本公司對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。

本公司不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。 

某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, 本公司會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。 

14. 賠償及豁免


你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即本公司(包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。

如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。

15. 投訴


我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。

16. 法律約束及法院權限


本公司與閣下同意本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。本公司保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。本中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。

17. 不可抗力 


因火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障,或超出了本公司控制範圍的任何其他原因導致或引起的履約延誤或不能履約,本公司不予負責。.